Sur le marché mondial très compétitif, les réputations sont construites sur la capacité à bien répondre aux problèmes. Un engagement actif à tous les niveaux, incluant le management, est essentiel pour construire une culture efficace de la résolution de problèmes.

Shainin développe des compétences essentielles pour parrainer et mener des recherches réussies qui révèlent les causes cachées impactant la performance du système et la fiabilité.  .
La certification d’une tierce personne très estimé de Shainin fournit des critères objectifs pour évaluer les capacités à la fois des parrains et des chefs d’équipe.
Shainin développe tous les niveaux de l’organisation du client pour créer une culture efficace de résolution de problèmes.