Capacitação e Certificação

Melhore a sua
Habilidade na resolução de problemas

formação, treino e certificação para o ajudar a resolver mais problemas rapidamente

com os Serviços de Capacitação Shainin

Em um mundo onde seu cliente pode encontrar uma nova fonte de fornecimento amanhã mesmo...

a capacidade de resolver problemas é importante

Com os clientes a querer produtos perfeitos, a pressão é para produzir componentes de boa qualidade e sem defeitos. Quer sua equipa esteja trabalhando na concepção de novos componentes ou na espectativa de um lançamento livre de falhas ou a reagindo a problemas diários, você irá precisa de uma abordagem simplificada para obter respostas precisas rapidamente. 

Escolha o caminho que faça mais sentido para a sua equipe. 

Determine as suas necessidades

A formação certa para a sua equipe depende de onde, no ciclo de vida do produto, se encontra. Cada método possui aplicação em um momento diferente na jornada da resolução de problemas. 

Decida sobre a estrutura

Quando souber qual a formação que necessita, faremos recomendações sobre a estrutura e integração do programa para o ajudar a maximizar os seus resultados. 

Desenvolva a sua equipe

A formação pode ser acolhida por Shainin ou por você. Se tiver um número suficiente de membros em sua equipe, teremos todo o prazer em ir até você para personalizar e executar a formação, treino, e certificação.

Construindo habilidades para

Ser Reconhecido, não reprimido

Ajudar para não atrapalhar

Resolva problemas tão bem que os seus clientes o chamarão para ajuda-los em seus problemas

Velocidade e Eficiência

Resolver problemas mais rapidamente do que jamais pensou ser possível, utilizando uma metodologia comprovada, estruturadae validada.

Conserve Recursos

Poupar tempo e dinheiro, testando as coisas certas para racionalizar a investigação sem comprometer a qualidade.

Comunicação Transparente e Clara

Fale a mesma linguagem de resolução de problemas em toda a sua organização e vá direto ao assunto.

...com um programa de resolução de problemas que funciona como uma máquina bem regulada

ROI do programa de resolução de problemas

Um ROI para se orgulhar

Customer Return on Investment Graph showing ROI of 76:1 in year 4 of the Rolling Top 5 and Red X Program. Graph also shows Year 1-4 for the money saved by implementing those as well. Year 4 shows a savings of nearly $90million.

Assim como no seu negócio, tudo o que possui valor necessita ter um investimento. Pergunte-se: Qual ROI eu poderia obter de um treinamento de Resolução de Problemas? 

Um dos nossos clientes compartilhou seu ROI obtido conosco durante os primeiros 4 anos de nossa parceria. No 4o ano, ele atingiu um ROI de 76:1 e economizou $275M USD.

Qual o ROI que você tem com suas atuais ferramentas de Resolução de Problemas?

Treinamento com Objetivos

Torne-se um especialista na resolução de problemas

O domínio da resolução de problemas requer prática e a estratégia correta. Os nossos cursos de formação são estrategicamente concebidos para ajudar a sua equipe e organização a tornarem-se especialistas na resolução de problemas.

Treinar - Fazer - Certificar

O Caminho da Formação

Seguindo uma estrutura de certificação de treinamentos, os nossos cursos primários requerem que as três peças sejam completadas. Para obter o máximo proveito das aulas, ajudamos os clientes a selecionar projetos apropriados a designar para as suas equipes. Uma vez que a equipe tenha assistido às aulas teóricas, cada equipe será acompanhada com um especialista Shainin para os guia-los a completar o projeto atribuído. Após a conclusão do projeto designado para garantir seus resultados, cada membro da equipe tem a oportunidade de se certificar. Esta estrutura permite que a sua equipe aprenda o método na prática e de uma forma real, guiada, comprovando que aprendeu e que devem ser capazes de continuarem a produzir resultados semelhantes para a sua organização.

Participe da Formação

Complete um projeto

Passe na Certificação

Apprentice - Journeyman - Master

Trajetória de Capacitação

Shainin Apprentice Digital Badge Mockup

Apprentice

Shainin Journeyman Digital Badge Mockup

Journeyman

Shainin Master Digital Badge Mockup

Master

Tornar-se um mestre requer prática, e uma bastante dela. Se tratando de Shainin Masters, estamos criando não só solucionadores de problemas mas também especialistas e multiplicadores de resolução de problemas. Indivíduos que podem ajudar outros na conclusão de projetos de forma eficaz e eficiente. Para se tornar um Master, um indivíduo deve completar os três níveis de certificação: Apprentice, Journeyman, e Master. Cada nível requer pelo menos uma aula teórica, com no mínimo um projeto concluído, e passar uma entrevista de certificação com um Shainin Master. Ter um Master na sua organização permite à sua equipe não só resolver rapidamente problemas complexos, mas também multiplicar os esforços e o conhecimento sobre resolução de problemas.

Red X - TransaXional - Resilient Engineering - Rolling Top 5

Disciplinas de resolução de problemas

O domínio da resolução de problemas é uma habilidade necessária em múltiplas áreas de qualquer negócio. Cada uma das nossas estratégias de resolução de problemas tem um lugar específico a ser aplicado. Os nossos métodos podem ser usados para:

  • Resolver um problema de forma reativa, melhorar a performance de um produto ou processo existente é com a metodologia Red X
  • Prevenir proativamente problemas na fase de Concepção de Produtos e Processos é com a Resilient Engineering
  • Resolver problemas administrativos ou de negócios é com TransaXional Problem Solving
  • Trabalhar na cultura da empresa de maneira estrutural e eficiente focando na resolução de problemas complexos em deversos setores é com Rolling Top 5 Leadership
Dependendo das suas necessidades atuais e objetivos futuros, uma ou todas estas disciplinas podem ser a sua solução na resolução de problemas.

Elimine problemas mais rápidos e muito mais eficientemente, sem reincidências, com uma abordagem transformadora

estrategicamente elaborado para mudar a forma como se resolvem os problemas

root cause training

Pronto para começar a Resolver Problemas de verdade?

Ficamos felizes de ouvir isso!

Agora que você entende o valor do que estamos falando, saiba que somos seletivos sobre como selecionamos nossos parceiros. We don’t work with anyone. 

Apenas nos relacionamos com empresas, que investem em largamente na melhoria de seus negócios, performance e na capacitação de seu time.. Queremos criar com ele um programa de capacitação em resolução de problemas complexos que não deixe nenhum membro da equipe de fora. 

Temos programas de capacitação em vários países em todo o mundo, mas só oferecemos algumas vagas limitadas em nossos treinamentos abertos por ano. Vamos conversar sobre quais datas melhor se encaixam no seu time, ou, um programa dentro de sua empresa. Se estiver interessado em criar um programa completo de resolução de problemas, falemos de formação dentre de suas instalações e sendo assim que possa se adequar sua agenda. 

Se você estiver interessado em conversar sobre como seria uma parceria deste tipo, estamos a disposição…

…prontos para conversar…

em qualquer parte do mundo. 

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Saiba mais sobre as nossas estratégias e abordagem Transformativas

Simples na execução, robusta quanto as bases estatísticas, por natureza

Resolução de Problemas Red X

Resolver rapidamente problemas técnicos complexos (NTF), convergindo para a causa raiz oculta

Resilient Engineering

Exponha e trate de questões de alto risco antes do lançamento do seu produto.

Resolução Transaxional de Problemas

Descobrir fonte de problemas no processo onde nem todos os dedos apontam

Rolling top 5 leadership

Maximizar o ROI da resolução de problemas através da construção de uma competência e cultura

Estrutura inovadora e simplicidade refinada que permite rapidez na resolução

Deixe a nossa equipe de especialistas ajudar a melhorar a sua habilidade de resolução de problemas. Entre em contato conosco hoje mesmo para formar uma equipe!

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

Product Development
PROJECT OF THE YEAR

This category recognizes technical problems solved during product development and launch. These projects typically have small sample sizes to work with. Product development begins the lifecycle of a product. Projects that win this award will demonstrate:

  • Potential impact of the problem.
  • Effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • The timeline of resolution from initial discovery to solution implemented. 
  • Explanation of lessons learned and how to use this knowledge in the future.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

Field Reliability
PROJECT OF THE YEAR

Field failures impact more than just your bottom line. This category is dedicated to projects that focus on field issues such as ‘No Trouble Found’, fatigue failures, and other destructive or malfunction events. Projects that win this award will demonstrate:

  • Initial impact of the problem.
  • Creative and effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • Speed and efficiency in resolving the issue.  
  • Impact of resolving the problem.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

PLANT MANUFACTURING
PROJECT OF THE YEAR

Manufacturing is a world all its own. With the fast-moving pace, the speed of solving problems matters. The Plant Manufacturing Project of the Year Award recognizes projects that resolve complex problems in ongoing production which impact the end user, company bottom line, production quality rates, and the like. Projects that win this award will demonstrate:

  • Technical difficulty or complexity in resolving the issue.
  • Creative and effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • How the solution or information discovered was leveraged.
  • Timeline for resolving the issue.
Shainin Master Digital Badge Mockup

John Abrahamian

VP Executivo - Resolução de problemas

John Abrahamian é um solucionador de problemas altamente respeitado, bem como um especialista no campo da manufatura enxuta, com uma carreira que se estende por mais de três décadas. Ao longo de sua carreira, John se tornou conhecido por sua abordagem inovadora na solução de problemas e por sua dedicação inabalável à satisfação do cliente.

Depois de se formar em Engenharia Mecânica pela Universidade de Connecticut em 1985, John começou sua carreira como engenheiro de projeto e desenvolvimento na Pratt & Whitney. Foi nessa época que surgiu seu interesse pela solução de problemas. Em 1994, John se tornou gerente de melhoria contínua da empresa. Durante sua gestão, John liderou os esforços da Pratt & Whitney em manufatura enxuta e engenharia de valor.

Em 1990, John começou a cursar seu MBA em Gerenciamento de Operações, onde foi apresentado ao conceito de manufatura enxuta, o que influenciou a direção de sua carreira. Em 1996, ele foi incentivado por sua equipe da Pratt & Whitney a fazer o treinamento Shainin Red X, com base em seus esforços de fabricação Lean. Esse treinamento provou ser um ponto de virada na carreira de John, despertando sua paixão pela solução de problemas e colocando-o no caminho para se tornar um dos especialistas mais respeitados do setor.

Em 1998, John se juntou à Shainin, onde passou os últimos 25 anos perseguindo sua paixão pela solução de problemas. Durante seu tempo aqui, John desenvolveu abordagens inovadoras para a solução de problemas, tendo recebido uma patente dos EUA para um método de solução de problemas. Ele também integrou a análise de funções aos métodos Shainin, semeando o que viria a se tornar a Engenharia Resiliente.

Apesar de sua agenda lotada, John ainda encontra tempo para se dedicar a seus hobbies, que incluem golfe, stand-up paddleboarding e tiro ao alvo. Ele gosta especialmente de viajar com sua esposa e passar tempo com a família, incluindo seus três netos.

Ter a oportunidade de trabalhar em uma grande variedade de setores, vivenciar culturas diferentes e conhecer pessoas novas e interessantes proporciona a John o tipo de satisfação profissional que o deixa grato por estar nesse campo de trabalho. Ele realmente gosta de criar relacionamentos significativos com seus clientes e inspirar engenheiros comuns a se tornarem solucionadores de problemas extraordinários.

Critérios Dorian Awards

Prêmio Master do ano

O prêmio Master of the Year é para líderes que aumentaram o impacto da resolução de problemas usando tecnologias Shainin dentro de sua organização.

Para ser considerada para este prêmio, a inscrição deve atender aos seguintes critérios:

  • Aplicar habilidades de liderança para expandir o impacto das tecnologias RedX dentro da organização.
  • Os resultados incluem projetos completos que tiveram um impacto signficiantes na performance do negócio
  • Número de pessoas mentoradas para certificação

Critérios Dorian Awards

Prêmios de projeto de equipe

Esta categoria do prêmio é para reconhecer times de projetos que demonstraram habilidades extraordinárias na aplicação das metodologias da Shainin na resolução de problemas dentro de sua companhia.

Para ser considerada para este prêmio, a inscrição deve atender aos seguintes critérios:

  • Velocidade e Eficiência na Resolução de Problema
  • Dificuldade Técnica e complexidade no problema resolvido
  • Impacto do projeto e alavancamento através da organização
  • Uso criativo das tecnologias da Shainin
  • Clareza na documentação do projeto