Red X

Investigar e resolver
Problemas complexos
Com mais agilidade

com Red X Resolução de problemas

Resolva rápido e acerte

Quando surgem problemas, você precisa de uma solução rápida. Precisa de uma estratégia para se livrar da sua longa lista de causas possíveis e concentrar-se na que é mais importante.

Com o Red X na sua caixa de ferramentas, você pode.

1. Resolver rapidamente

Elimine testes desnecessários e simplifique seus esforços de solução de problemas para obter velocidade e precisão.

2. Faça-o correctamente

Aproveite a física e uma mentalidade de “o que é diferente” para chegar à verdadeira causa raiz. Não haverá impostores de causa raiz aqui.

3. Soluções comprovadas

Teste as soluções propostas antes de implementá-las em escala total para provar que elas funcionam ANTES de investir.

Resolvendo mais rápido juntos

Red X é confiável por marcas como

Deixar de fazer a mesma coisa

e Esperar resultados diferentes

Os métodos de resolução de problemas e de brainstorming baseados na experiência só o levarão até certo ponto. Com o aumento da complexidade do produto e prazos de projeto apertados, você precisa de menos “opções” para testar, não mais.

Red X: A nossa abordagem diferente

Um efeito simples e poderoso

O Red X inverte o modelo típico de resolução de problemas. A nossa abordagem permite-lhe convergir apenas para o que interessa, concentrando-se no efeito em vez de tentar adivinhar as causas. Trata-se de um processo estratégico de eliminação que utiliza a física do produto, a concepção do processo e aquilo a que chamamos “contraste”. Com as nossas ferramentas simples mas poderosas, não precisa de ser um estatístico para resolver problemas. Nossa estrutura de solução de problemas leva você à causa raiz de forma eficiente para que você possa resolver rapidamente.

O que o torna diferente?

A estrutura, as ferramentas e a mentalidade

FACTUAL

O enquadramento

FACTUAL é a estrutura de 7 passos que a Red X emprega para convergir estrategicamente para a causa raiz de um problema. Mas é mais do que um simples acrónimo. Em vez de se basear na experiência histórica ou em opiniões, o método Red X baseia-se em testes empíricos. Nós “deixamos as peças falarem”. Desenvolvemos e aperfeiçoámos os nossos métodos de teste para que sejam simples mas com impacto.

Formato simples

As ferramentas

Provamos que os instrumentos necessários para resolução de problemas complexos, não necessitam de mestrado em estatística para serem utilizados. Nos últimos 75 anos, aperfeiçoámos as ferramentas existentes para as tornar acessíveis a todos os membros da sua equipa e criámos novas ferramentas para preencher as lacunas existentes. O nosso Red X Toolkit está repleto de recursos para a resolução de problemas que não são apenas simples na sua forma, mas têm o rigor estatístico necessário para obter resultados com impacto.

Y para X

A mentalidade

Os métodos típicos de resolução de problemas dependem de a equipe de resolução de problemas ter experiência com o sistema e uma compreensão clara do seu funcionamento. Sem isso, os métodos baseados na experiência e no brainstorming não garantem a descoberta da causa principal. O Red X inverte o processo de diagnóstico e utiliza o contraste entre as peças com melhor desempenho e as peças com pior desempenho para eliminar as “causas possíveis” partilhadas. A diferença entre as melhores e as piores peças é obviamente a causa, só temos de deixar as peças falarem.

Pronto para começar a resolver o "insolúvel"?

Red X em 2022

Em números

71

Empresas de todo o mundo estabeleceram parcerias com a Shainin em 2022 

33

Problemas de crise resolvidos em 2022. Curiosidade sobre “Problemas de crise“?

750+

Projectos concluídos para crédito de certificação em 2022

17:1

Retorno do investimento típico para os nossos parceiros em 2022

71

Empresas de todo o mundo estabeleceram parcerias com a Shainin em 2022

750+

Projectos concluídos por equipes formadas pela Shainin em 2022

33

Problemas de crisis resolvidos em 2022

17:1

Retorno do investimento típico para os nossos parceiros em 2022

*Os dados apresentados provêm de estimativas de custos verificadas pelo cliente, pelo que são provavelmente conservadores.

Resolva os "Insolúveis"

Duas formas de resolver

Já o ouvimos inúmeras vezes. “As coisas são assim mesmo” ou “esse problema não tem solução”. Chamamos isso de “os Insolúveis”. Os problemas com que as empresas escolhem viver todos os dias. Mas não precisam. Agora há outra opção. Na verdade, oferecemos duas opções para começar a resolver os problemas que todos dizem que não podem ser resolvidos.

Resolva Crises de Qualidade agora com Red X

Red X Consultant discussing problem solving strategy with client at a white board
Pergunta:

Tem um problema técnico urgente? Lidar com um cliente frustrado exigindo que você “Resolva agora!”? Precisa resolver um problema e não tem tempo ou recursos para o fazer?

A Solução:

Um compromisso de resolução de problemas Red X

Uma equipe dedicada deslocar-se-á às suas instalações para lhe dar a resposta.

Como Funciona:
  1. Definição do âmbito | Avaliação seguida de uma proposta personalizada de resolução de problemas
  2. Investigação baseada em marcos | Um projecto Red X ocorre em fases. Estamos suficientemente confiantes para associar os nossos preços a cada fase de conclusão.
  3. Implementar e Celebrar | Após a conclusão do projecto, tudo o que resta fazer é integrá-lo totalmente no seu processo e documentação. Depois, sente-se e relaxe. Ou passar à resolução do problema seguinte.

Ensine a sua equipa

Shainin consultant conducting Red X training for customers in a meeting space
O objetivo:

Aumentar as capacidades de resolução de problemas da sua organização

A Solução:

Formação e certificação Red X

Vamos formar, treinar e certificar a sua equipe para resolver problemas complexos utilizando a Metodologia Red X.

Como Funciona:
  1. Definição do âmbito | Reunimo-nos para analisar os seus objectivos e preparar a sua equipe para o sucesso.
  2. Selecionar e formar | Colaborar para identificar as pessoas e os projetos certos.
  3. Resolver | Após a formação, a sua equipe recebe acompanhamento regular para reforçar a sua aprendizagem e obter resultados.
  4. Certificar e celebrar | A conclusão de um projecto e a resolução de um problema é certamente algo que merece ser celebrado.
  5. Subir de nível | Prepare-se para o próximo nível de formação e ferramentas para melhorar ainda mais as competências da sua equipe.

Comece a resolver o "insolúvel"

Melhores práticas para tornar o RED X ainda mais eficaz

Maximize seu ROI de solução de problema

Certifique-se de que sua equipe saiba o que é Red X

A resolução de problemas é muitas vezes um esporte coletivo, então todos precisam estar na mesma página. O Red X é uma estrutura de resolução de problemas e um conjunto de ferramentas para ajudar as equipes a convergir para a causa principal de problemas complexos. Trata-se de uma metodologia e de uma estratégia de resolução de problemas.

Não enviar apenas uma pessoa para a formação

A importância do trabalho em equipe para o sucesso do seu programa de resolução de problemas não pode ser subestimada. Desde o montador ao engenheiro e ao gestor, toda a equipe está envolvida de alguma forma. Quando apenas uma pessoa conhece uma metodologia, é difícil implementar um novo processo. Ter várias pessoas em um grupo de treinamento torna seu investimento muito mais provável de ter um forte retorno.

Criar uma cultura e uma competência de resolução de problemas

A resolução bem sucedida de problemas exige mais do que apenas as equipes de projecto. Crie uma estrutura para apoiar as suas equipes de resolução de problemas na identificação, definição de prioridades, gestão e apoio a projectos. Ajudaremos a sua equipe a começar com sessões de formação regulares, mas um programa bem sucedido criará uma estrutura que permita às equipes de projecto integrar a resolução de problemas no seu trabalho diário.

Não tem um? Nós podemos ajudar. Saiba mais sobre o RT5.

Preparar-se não só para uma aula, mas também para ter um mentor

Muitos programas de formação são apenas isso, formação. Nos nossos programas, descobrimos que a forma mais eficaz de incutir a Metodologia Red X e as melhores práticas é seguir um processo de três partes: Formação, depois Mentoria, seguido de Certificação. Projetamos nosso sistema para maximizar o impacto do que está sendo aprendido e obter a implementação mais eficaz para nossos clientes.

A certificação tem valor - para a empresa e para o indivíduo - não a despreze

A certificação pode parecer um passo desnecessário, mas tem um objetivo importante. Shainin, o organismo de certificação, garante que cada membro da equipe que obtém a certificação é capaz de realizar o trabalho corretamente. Se um candidato não conseguir cumprir as normas de Shainin, não será certificado. Isto garante que os indivíduos certificados possam concluir o seu trabalho corretamente sem necessidade de supervisão constante. Para o indivíduo, há um nível de orgulho na realização. A nossa certificação obedece a normas rigorosas, o que significa que é necessário um trabalho árduo para a obter.

Comece pelo início

Tal como o início de uma educação começa com as bases, o mesmo acontece com o nosso método Red X. Independentemente das formações e certificações anteriores, a formação Red X começa com o Aprendiz. Os nossos métodos abordam a resolução de problemas a partir de uma perspectiva diferente e os fundamentos que ensinamos nos nossos cursos de nível de Aprendiz são necessários para aplicar os métodos e para se destacar na sua implementação.

Estrutura inovadora e simplicidade refinada que permite rapidez na resolução

Deixe a nossa equipe de Especialistas em Resolver Problemas ajudar a resolver os seus problemas mais impactantes. Contacte-nos hoje para formar uma equipe!