Red X

调查和解决
复杂问题
比以往更快

使用Red X问题解决方法

快速解决并获得正确答案

当问题出现时,您需要一个快速的解决方案。 您需要一个策略来摒弃那一长串可能的原因,将注意力缩小到最重要的一个原因。

有了Red X在工具箱中,您可以做到。

1.快速解决

排除不必要的试验,精简问题解决的工作,从而加快速度并提高准确性。

2.获得正确答案

利用物理学和 “有何不同 “的思维方式来找到真正的根本原因。 不会存在伪装的根本原因。

3.经过验证的解决方案

在全面实施建议的解决方案之前,对其进行测试,在您投资之前就证明其有效性。

共同快速解决问题

Red X受到以下品牌的信任

停止做同样的事情

却期待不同的结果

基于经验的问题解决和头脑风暴方法只能止步于此。 随着产品复杂程度的增加以及项目时间的紧迫性,您需要更少的 “选项 “来进行试验,而不是更多。

Red X:我们不同的方法

简单而强有力的效果

Red X与典型的问题解决模式相反。 Red X方法可以通过关注效果而不是猜测原因,只汇聚到关键点。 这是一个利用产品的物理性质、工艺设计和我们所说的 “对比 “进行排除的战略过程。 有了我们简单而强大的工具,您在解决问题之前不需要成为一个统计学家。 我们的问题解决框架能让您高效地找到根本原因,因此能快速解决问题。

为何与众不同?

框架、工具和思维模式

FACTUAL

框架

FACTUAL是Red X采用的7步框架,战略性地汇聚到问题的根本原因。 但它不仅仅是一个花哨的缩写。 Red X方法不是依赖于历史经验或观点,而是基于实证检验。 我们 “让零件来说话”。 我们已经开发并完善了试验方法,使其简单却有影响力。

形式简单

工具

我们相信问题解决工具不应当仅限于统计学硕士使用。 在过去的75年里,我们改进了现有工具,使它们对团队中的每个人来说都易于使用,并开发了新的工具来弥合现有的差距。 我们的Red X工具包有丰富的问题解决资源,不仅形式简单,而且具有统计学意义上的严谨性,可以让您获得有影响力的结果。

Y→X

思维模式

典型的问题解决方法依赖于:问题解决团队对系统的经验和对其运作模式的清晰理解。 如果不具备这两点,基于经验和头脑风暴的方法就不能保证找到根本原因。 Red X反转了诊断过程,利用性能最好的零件和性能最差的零件之间的对比来排除共有的 “可能原因”。 最好和最坏的零件之间的差异显然是原因,我们只需要让零件来说话。

准备好开始解决 "无法解决的问题 "了吗?

2022年的Red X

相关数据

71

全球各地的公司在2022年与谢宁合作 

33

危机问题在2022年得到解决。 对“危机问题”感到好奇?

750+

项目在2022年完成认证

17:1

2022年合作伙伴的典型投资回报率

71

全球各地的公司在2022年与谢宁合作

750+

项目在2022年完成认证

33

危机问题在2022年得到解决

17:1

2022年合作伙伴的典型投资回报率

*所提供的数据来自客户验证的成本估算,因此可能是保守的。

解决 "无法解决的问题"

解决问题的两种方法

我们已经听过无数次了。 “就是这样的 “或 “这个问题无法解决”。 我们称这些为 “无法解决的问题”。 公司选择每天与之相处的问题。 但他们不必如此。 现在有了另一个选择。 事实上,我们提供两种选择,开始解决所有人认为无法解决的问题。

现在就用Red X解决问题

Red X Consultant discussing problem solving strategy with client at a white board
问题:

有一个紧急的技术问题? 处理一个沮丧的客户要求你 “现在就解决!”的问题? 需要解决一个问题,但没有时间或资源来专门解决这个问题?

解决方案:

Red X问题解决业务

一个专门的团队会到现场并为您提供答案。

运作模式:
  1. 设定范围 | 评估问题后提供定制的问题解决建议书
  2. 基于里程碑的调查 | 一个Red X项目是分阶段进行的。 我们有足够的信心将定价与每个阶段的完成情况挂钩。
  3. 实施与庆祝 | 项目完成后,剩下的就是完全融入流程并进行记录归档。 然后坐下来,放松一下。 或者继续解决下一个问题。

培训您的团队

Shainin consultant conducting Red X training for customers in a meeting space
目标:

提升组织的问题解决能力

解决方案:

Red X培训与认证

我们会培训、辅导并认证您的团队使用Red X方法论解决复杂问题。

运作模式:
  1. 设定范围 | 我们将开会讨论您的目标,为项目成功做好准备。
  2. 人员选择与培训 | 协作确定合适的人员和项目。
  3. 解决 | 培训结束后,您的团队会得到定期辅导,加强学习效果,并带来成果。
  4. 认证与庆祝 | 完成项目并解决一个问题,当然是值得庆祝的。
  5. 级别提升|准备好下一个级别的培训和工具,进一步提高团队的技能。

开始解决 “无法解决的问题”

使RED X更有效的最佳实践

最大限度地提高问题解决投资回报率

确保您的团队了解Red X是什么

问题解决往往是团队活动,所以每个人都要有共识。 Red X是一个问题解决框架和工具集,帮助团队汇聚到复杂问题的根本原因上。 它是一种问题解决的方法论和策略。

不只是选派一个候选人参加培训

团队合作对于问题解决项目取得成功的重要性是不可低估的。 从装配工到工程师到经理,整个团队都不同程度地参与其中。 当只有一个人知道一种方法时,就很难实施一个新的流程。 一个培训小组中有多个人,使您的投资更有可能获得丰厚的回报。

构建一种问题解决文化和能力

成功的问题解决不仅仅需要项目团队。 创建一个架构来支持问题解决团队,识别、确定优先顺序、管理以及支持项目。 我们会通过定期的辅导帮助您的团队开始行动,但一个成功的项目会建立一个架构,让项目团队能将问题解决融入日常工作。

没有这样的架构? 我们可以提供帮助。 了解RT5

不仅仅是准备参加课程,还准备拥有一个教练

许多培训项目仅仅是培训而已。 在我们的项目中,我们发现灌输Red X方法论和最佳实践的最有效方式是遵循3步流程:培训、辅导,最后是认证。 我们设计了系统,能最大限度地提高所学知识的影响力,并为我们的客户争取最有效的实施。

对公司和个人来说,认证都是有价值的,不要忽视它。

认证可能看起来是一个不必要的步骤,但它有一个重要目的。 谢宁作为认证机构,确保每个获得认证的团队成员都有能力正确完成工作。 如果候选人不能达到谢宁的标准,他们将不会被认证。 这确保了经过认证的个人能够正确地完成他们的工作,而不需要持续的监督。 对于个人来说,有一种达成目标的自豪感。 我们的认证遵循严格的标准,这意味着需要努力才能获得认证。

从头开始

就像开始教育要从基础做起一样,Red X方法亦是如此。 无论此前的培训和认证情况如何,Red X培训都是从Apprentice开始的。 我们的方法从不同的角度来解决问题,而我们在Apprentice级别课程中所讲授的基础知识对于应用和出色地实施方法是必要的。

创新的架构和精炼的简洁性,成就了快速的解决方法

让我们的专业问题解决团队帮助您解决影响力最大的问题。 今天就联系我们,一起合作吧!

Shainin Master Digital Badge Mockup

约翰▪亚伯拉罕(JOHN ABRAHAMIAN)

执行副总裁(问题解决)

约翰▪亚伯拉罕是一位备受尊敬的问题解决者,也是精益生产领域的专家,职业生涯长达三十多年。 在他的职业生涯中,约翰以其解决问题的创新方法和对客户满意度的不懈追求而闻名。

1985 年从康涅狄格大学(University of Connecticut)获得机械工程学士学位后,约翰在普惠公司(Pratt & Whitney)开启了职业生涯,担任设计和开发工程师。 正是在这段时间里,他第一次对问题解决产生了兴趣。 1994 年,约翰成为公司的持续改进经理。 在任职期间,约翰引领了普惠公司在精益生产和价值流工程方面的工作。

1990 年,约翰开始攻读运营管理工商管理硕士学位,并首次接触到精益生产的概念,这影响了他的职业方向。 1996 年,在普惠公司团队的鼓励下,他参加了谢宁 Red X 培训,在其精益生产工作的基础上再接再厉。 事实证明,这次培训是约翰职业生涯的转折点,点燃了他解决问题的热情,使他走上了专家道路,成为了业内备受尊敬的专家之一。

1998 年,约翰加入谢宁,在过去的 25 年里,他一直热衷于问题解决。 在此期间,约翰开发了问题解决的创新方法,并获得了一项问题解决方法的美国专利。 他还将功能分析纳入谢宁方法,为最终发展成为弹性工程奠定了基础。

尽管工作繁忙,约翰仍抽出时间追求自己的爱好,其中包括高尔夫、站立式桨板运动和飞碟射击。 他尤其喜欢与妻子一起旅行,并陪伴家人,包括他的三个孙辈。

约翰有机会在各行各业工作,体验不同的文化,结识有趣的新朋友,这种工作满足感让他对从事这一领域的工作心存感激。 他非常喜欢与客户建立长远联系,并激励普通工程师成为非凡的问题解决者。