Red X
调查和解决
复杂问题
比以往更快
使用Red X问题解决方法
快速解决并获得正确答案
当问题出现时，您需要一个快速的解决方案。 您需要一个策略来摒弃那一长串可能的原因，将注意力缩小到最重要的一个原因。
有了Red X在工具箱中，您可以做到。
1.快速解决
排除不必要的试验，精简问题解决的工作，从而加快速度并提高准确性。
2.获得正确答案
利用物理学和 “有何不同 “的思维方式来找到真正的根本原因。 不会存在伪装的根本原因。
3.经过验证的解决方案
在全面实施建议的解决方案之前，对其进行测试，在您投资之前就证明其有效性。
共同快速解决问题
Red X受到以下品牌的信任
停止做同样的事情
却期待不同的结果
基于经验的问题解决和头脑风暴方法只能止步于此。 随着产品复杂程度的增加以及项目时间的紧迫性，您需要更少的 “选项 “来进行试验，而不是更多。
- 不再需要验证无尽的可能因素清单
- 不再长期与无法解决的问题共存
- 不再有创可贴式的临时解决方案
Red X：我们不同的方法
简单而强有力的效果
Red X与典型的问题解决模式相反。 Red X方法可以通过关注效果而不是猜测原因，只汇聚到关键点。 这是一个利用产品的物理性质、工艺设计和我们所说的 “对比 “进行排除的战略过程。 有了我们简单而强大的工具，您在解决问题之前不需要成为一个统计学家。 我们的问题解决框架能让您高效地找到根本原因，因此能快速解决问题。
为何与众不同？
框架、工具和思维模式
FACTUAL
框架
FACTUAL是Red X采用的7步框架，战略性地汇聚到问题的根本原因。 但它不仅仅是一个花哨的缩写。 Red X方法不是依赖于历史经验或观点，而是基于实证检验。 我们 “让零件来说话”。 我们已经开发并完善了试验方法，使其简单却有影响力。
形式简单
工具
我们相信问题解决工具不应当仅限于统计学硕士使用。 在过去的75年里，我们改进了现有工具，使它们对团队中的每个人来说都易于使用，并开发了新的工具来弥合现有的差距。 我们的Red X工具包有丰富的问题解决资源，不仅形式简单，而且具有统计学意义上的严谨性，可以让您获得有影响力的结果。
Y→X
思维模式
典型的问题解决方法依赖于：问题解决团队对系统的经验和对其运作模式的清晰理解。 如果不具备这两点，基于经验和头脑风暴的方法就不能保证找到根本原因。 Red X反转了诊断过程，利用性能最好的零件和性能最差的零件之间的对比来排除共有的 “可能原因”。 最好和最坏的零件之间的差异显然是原因，我们只需要让零件来说话。
准备好开始解决 "无法解决的问题 "了吗？
2022年的Red X
相关数据
71
全球各地的公司在2022年与谢宁合作
750+
项目在2022年完成认证
33
危机问题在2022年得到解决
17:1
2022年合作伙伴的典型投资回报率
*所提供的数据来自客户验证的成本估算，因此可能是保守的。
解决 "无法解决的问题"
解决问题的两种方法
我们已经听过无数次了。 “就是这样的 “或 “这个问题无法解决”。 我们称这些为 “无法解决的问题”。 公司选择每天与之相处的问题。 但他们不必如此。 现在有了另一个选择。 事实上，我们提供两种选择，开始解决所有人认为无法解决的问题。
现在就用Red X解决问题
问题：
有一个紧急的技术问题？ 处理一个沮丧的客户要求你 “现在就解决！”的问题？ 需要解决一个问题，但没有时间或资源来专门解决这个问题？
解决方案：
Red X问题解决业务
一个专门的团队会到现场并为您提供答案。
运作模式：
- 设定范围 | 评估问题后提供定制的问题解决建议书
- 基于里程碑的调查 | 一个Red X项目是分阶段进行的。 我们有足够的信心将定价与每个阶段的完成情况挂钩。
- 实施与庆祝 | 项目完成后，剩下的就是完全融入流程并进行记录归档。 然后坐下来，放松一下。 或者继续解决下一个问题。
培训您的团队
目标：
提升组织的问题解决能力
解决方案：
Red X培训与认证
我们会培训、辅导并认证您的团队使用Red X方法论解决复杂问题。
运作模式：
- 设定范围 | 我们将开会讨论您的目标，为项目成功做好准备。
- 人员选择与培训 | 协作确定合适的人员和项目。
- 解决 | 培训结束后，您的团队会得到定期辅导，加强学习效果，并带来成果。
- 认证与庆祝 | 完成项目并解决一个问题，当然是值得庆祝的。
- 级别提升｜准备好下一个级别的培训和工具，进一步提高团队的技能。
开始解决 “无法解决的问题”
使RED X更有效的最佳实践
最大限度地提高问题解决投资回报率
确保您的团队了解Red X是什么
问题解决往往是团队活动，所以每个人都要有共识。 Red X是一个问题解决框架和工具集，帮助团队汇聚到复杂问题的根本原因上。 它是一种问题解决的方法论和策略。
不只是选派一个候选人参加培训
团队合作对于问题解决项目取得成功的重要性是不可低估的。 从装配工到工程师到经理，整个团队都不同程度地参与其中。 当只有一个人知道一种方法时，就很难实施一个新的流程。 一个培训小组中有多个人，使您的投资更有可能获得丰厚的回报。
构建一种问题解决文化和能力
成功的问题解决不仅仅需要项目团队。 创建一个架构来支持问题解决团队，识别、确定优先顺序、管理以及支持项目。 我们会通过定期的辅导帮助您的团队开始行动，但一个成功的项目会建立一个架构，让项目团队能将问题解决融入日常工作。
没有这样的架构？ 我们可以提供帮助。 了解RT5。
不仅仅是准备参加课程，还准备拥有一个教练
许多培训项目仅仅是培训而已。 在我们的项目中，我们发现灌输Red X方法论和最佳实践的最有效方式是遵循3步流程：培训、辅导，最后是认证。 我们设计了系统，能最大限度地提高所学知识的影响力，并为我们的客户争取最有效的实施。
对公司和个人来说，认证都是有价值的，不要忽视它。
认证可能看起来是一个不必要的步骤，但它有一个重要目的。 谢宁作为认证机构，确保每个获得认证的团队成员都有能力正确完成工作。 如果候选人不能达到谢宁的标准，他们将不会被认证。 这确保了经过认证的个人能够正确地完成他们的工作，而不需要持续的监督。 对于个人来说，有一种达成目标的自豪感。 我们的认证遵循严格的标准，这意味着需要努力才能获得认证。
从头开始
就像开始教育要从基础做起一样，Red X方法亦是如此。 无论此前的培训和认证情况如何，Red X培训都是从Apprentice开始的。 我们的方法从不同的角度来解决问题，而我们在Apprentice级别课程中所讲授的基础知识对于应用和出色地实施方法是必要的。
