Red X

Investiguer et Résoudre
Des Problèmes Complexes
Plus Rapidement que Jamais Auparavant

avec la Résolution de Problèmes Red X

Résoudre Rapidement et Faire le Juste Nécessaire

En cas de problème, vous avez besoin d’une solution rapide. Vous avez besoin d’une stratégie pour éliminer la longue liste des causes potentielles et vous concentrer sur celle qui est la plus importante.

Avec Red X dans votre boîte à outils, vous pouvez.

1. Résoudre Rapidement

Éliminez les tests inutiles et rationalisez vos efforts de résolution de problèmes pour gagner en rapidité et en exactitude.

2. Faire le Juste Nécessaire

Tirez parti de la physique et des différences réeeles pour remonter à la véritable cause première. La cause première et seulement la cause première.

3. Des Solutions Eprouvées

Testez les solutions proposées avant de les mettre en œuvre à grande échelle afin de prouver qu’elles fonctionnent AVANT d’investir.

Résoudre plus vite ensemble

Red X bénéficie de la confiance de marques telles que

Arrêter de faire toujours la même chose

et d'en Attendre des résultats différents

Les méthodes de résolution de problèmes et de brainstorming basées sur l’expérience ne vous mèneront pas plus loin. Avec la complexité croissante des produits et les délais courts des projets, vous avez besoin de moins d’options à tester, et non toujours plus.

Red X : Notre Approche Différente

Un effet simple et puissant

Red X prend le chemin inverse du modèle typique de résolution de problèmes. Notre approche vous permet de converger uniquement sur ce qui est important en vous concentrant sur l’effet, ceci plutôt que de parier sur les causes potentielles. Il s’agit d’un processus stratégique d’élimination faisant appel à la physique du produit, à la structure du processus et à ce que nous appelons « contraste ». Grâce à nos outils simples mais puissants, il n’est pas nécessaire d’être statisticien pour résoudre les problèmes. Notre structure de résolution vous permet d’aller à la racine du problème de manière efficace afin de le résoudre rapidement.

Qu'est-ce qui le différencie des autres ?

La structure, les outils et l'état d'esprit

FACTUAL

La Structure

FACTUAL est la structure en 7 étapes que Red X utilise pour converger stratégiquement vers la cause première d’un problème. Mais c’est plus qu’un simple acronyme. Plutôt que de s’appuyer sur des expériences ou des opinions, la méthode Red X est basée sur des tests empiriques. Nous « laissons les pièces nous parler ». Nous avons développé et affiné nos méthodes de test pour qu’elles soient simples mais efficaces.

La simplicité avant tout

Les Outils

Nous pensons que les outils de résolution de problèmes ne devraient pas nécessiter un doctorat en statistiques pour être utilisés. Au cours des 75 dernières années, nous avons affiné les outils existants pour les rendre accessibles à tous les membres de votre équipe et nous avons créé de nouveaux outils pour combler les lacunes existantes. Notre boîte à outils Red X est remplie d’outils de résolution de problèmes qui sont non seulement simples dans leur forme, mais qui ont la rigueur statistique nécessaire pour vous permettre d’obtenir des résultats significatifs.

Y vers X

L'Etat d'Esprit

Les méthodes habituelles de résolution des problèmes reposent sur l’expérience de l’équipe de résolution des problèmes et sur une compréhension claire du fonctionnement du produit ou système. Sans cela, les méthodes basées sur l’expérience et le brainstorming ne garantissent pas de trouver la cause première. Red X inverse le processus de diagnostic et utilise le contraste entre les pièces les plus performantes et les moins performantes pour éliminer les « causes possibles » communes. La différence entre les pièces les meilleures et les pires est évidemment la cause, nous devons simplement laisser parler les pièces.

Prêt à résoudre l' "insoluble" ?

Red X en 2022

Les Chiffres

71

Des entreprises du monde entier se sont associées à Shainin en 2022. 

33

Les situations de crise résolues en 2022. Curieux d’en savoir plus sur les« situations de crise » ?

750+

Projets de certifications achevés en 2022

17:1

Retour sur investissement typique pour nos partenaires en 2022

71

Des entreprises du monde entier se sont associées à Shainin en 2022.

750+

Projets réalisés par les équipes formées par Shainin en 2022

33

Les situations de crise résolues en 2022

17:1

Retour sur investissement typique pour nos partenaires en 2022

*Les données présentées proviennent d’estimations de coûts vérifiées par les clients et sont donc susceptibles d’être conservatrices.

Résoudre les "insolubles"

Deux façons de résoudre le problème

Nous l’avons entendu un nombre incalculable de fois. « C’est ainsi » ou « ce problème ne peut pas être résolu ». Nous les appelons « les Insolubles ». Les problèmes que les entreprises choisissent de vivre au quotidien. Cependant, il est possible de faire autrement. Il existe désormais une autre option. In fine, nous proposons deux options pour commencer à résoudre les problèmes dont tout le monde dit qu’ils ne peuvent être résolus.

Les Résoudre Maintenant avec Red X

Red X Consultant discussing problem solving strategy with client at a white board
L'Enjeu :

Vous avez un problème technique urgent ? Vous devez faire face à un client frustré qui vous demande de « Résoudre le problème immédiatement » ? Vous avez besoin de résoudre un problème et vous n’avez ni le temps ni les ressources nécessaires pour le faire ?

La Solution :

Un Contrat de Résolution de Problème Red X

Une équipe spécialisée se rendra sur site et vous apportera la réponse.

Comment cela fonctionne-t-il ?
  1. Définition du Champ d’Application | Évaluation suivie d’une proposition de résolution de problème personnalisée
  2. Inestivation par Etapes | Un projet Red X se déroule en plusieurs phases. Nous sommes suffisamment confiants pour lier nos prix à la réalisation de chaque phase.
  3. Mettre en œuvre et Célébrer le Succès | Une fois le projet achevé, il ne reste plus qu’à l’intégrer pleinement dans vos processus et votre documentation. Ensuite, détendez-vous et profitez. Ou passez à la résolution du problème suivant.

Former votre équipe

Shainin consultant conducting Red X training for customers in a meeting space
L'Objectif :

Améliorer les capacités de résolution de problèmes de votre organisation

La Solution :

Formation et Certification Red X

Nous formerons, accompagnerons et certifierons votre équipe afin qu’elle puisse résoudre des problèmes complexes à l’aide de la méthodologie Red X.

Comment Cela Fonctionne-t-il ?
  1. Définir le Périmètre | Nous nous rencontrerons pour examiner vos objectifs et préparer votre équipe au succès.
  2. Sélectionner et Former | Collaborer pour identifier les bonnes personnes et les bons projets.
  3. Résoudre | Après la formation, votre équipe bénéficie d’un coaching régulier pour renforcer son apprentissage et obtenir des résultats.
  4. Certifier et Célébrer | L’achèvement d’un projet et la résolution d’un problème méritent certainement d’être célébrés.
  5. Augmenter le niveau | Préparez-vous à recevoir le niveau suivant de formation et d’outils pour améliorer encore les compétences de votre équipe.

Commencer à résoudre les problèmes "insolubles"

Meilleures Pratiques pour rendre RED X encore plus efficace

Maximisez votre retour sur investissement en résolution de problèmes

Assurez-vous que votre équipe sait ce qu'est Red X

La résolution de problèmes est souvent un sport d’équipe, il faut donc que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. Red X est une structure de résolution de problèmes et un ensemble d’outils destinés à aider les équipes à converger vers la cause première de problèmes complexes. Il s’agit d’une méthodologie et d’une stratégie de résolution des problèmes.

N'envoyez pas qu'une seule personne à la formation

L’importance du travail d’équipe pour la réussite de votre programme de résolution de problèmes ne peut être sous-estimée. De l’assembleur à l’ingénieur en passant par le directeur, toute l’équipe est impliquée d’une manière ou d’une autre. Lorsqu’une seule personne connaît une méthodologie, il est difficile de mettre en œuvre un nouveau processus. Le fait d’avoir plusieurs personnes dans un groupe de formation rend votre investissement potentiellement beaucoup rentable.

Créer une Culture et des Compétences en résolution de problèmes

Pour réussir à résoudre un problème, il ne suffit pas d’avoir une équipe de projet. Créez une structure pour aider vos équipes de résolution de problèmes à identifier, hiérarchiser, gérer et accompagner les projets. Nous aiderons votre équipe à démarrer avec des séances de coaching régulières, cependant un programme réussi créera une structure qui permettra aux équipes de projet d’intégrer la résolution de problèmes dans leur travail quotidien.

Vous n’en avez pas ? Nous pouvons vous aider. En savoir plus sur RT5.

Se préparer non seulement à suivre un cours, mais aussi à avoir un coach

De nombreux programmes de formation ne sont rien d’autre que de la formation. Dans nos programmes, nous avons constaté que la manière la plus efficace d’inculquer la méthodologie Red X, et les meilleures pratiques, est de suivre un processus en trois parties : la formation, le coaching puis la certification. Nous avons conçu notre système pour maximiser l’impact de ce qui est appris et pour obtenir la mise en œuvre la plus efficace pour nos clients.

La certification a une valeur - pour l'entreprise et pour l'individu - ne la négligez pas.

La certification peut sembler une étape superflue, mais elle est utile. Shainin, l’organisme de certification, s’assure que chaque membre de l’équipe qui obtient la certification est capable d’effectuer le travail correctement. Si un candidat ne répond pas aux critères de Shainin, il ne sera pas certifié. Cela garantit que les personnes certifiées peuvent effectuer leur travail correctement sans avoir besoin d’une supervision constante. Pour l’individu, il y a un certain degré de fierté dans la réalisation. Notre certification répond à des standards rigoureux, ce qui signifie qu’il faut travailler dur pour l’obtenir.

Commencer par le début

Tout comme l’éducation commence par les bases, notre méthode Red X en fait de même. Indépendamment des formations et certifications antérieures, la formation Red X commence par le niveau Apprentice. Nos méthodes abordent la résolution de problèmes sous un angle différent et les principes fondamentaux que nous enseignons dans nos sessions Apprentice sont nécessaires pour appliquer les méthodes et exceller dans leur mise en œuvre.

Une structure innovante et une simplicité raffinée qui accélèrent la résolution des problèmes

Laissez notre équipe de spécialistes de la résolution de problèmes vous aider à résoudre vos problèmes les plus importants. Contactez-nous dès aujourd’hui pour faire équipe !

Shainin Master Digital Badge Mockup

John Abrahamian

Vice-président exécutif - Tech & IT

John Abrahamian est un spécialiste très respecté de la résolution de problèmes et un expert dans le domaine de la production allégée, dont la carrière s’étend sur plus de trente ans. Tout au long de sa carrière, John est devenu célèbre pour son approche innovante de la résolution des problèmes et son dévouement inébranlable à la satisfaction des clients.

Après avoir obtenu une licence en ingénierie mécanique à l’université du Connecticut en 1985, John a commencé sa carrière en tant qu’ingénieur en conception et développement chez Pratt & Whitney. C’est à cette époque que son intérêt pour la résolution de problèmes est apparu pour la première fois. En 1994, John est devenu responsable de l’amélioration continue au sein de l’entreprise. Au cours de son mandat, John a dirigé les efforts de Pratt & Whitney en matière de production allégée et d’ingénierie de la valeur.

En 1990, John a commencé à suivre un MBA en gestion des opérations, où il a été initié au concept de production allégée, ce qui a influencé l’orientation de sa carrière. En 1996, son équipe de Pratt & Whitney l’a encouragé à suivre la formation Shainin Red X, en s’appuyant sur ses efforts en matière de production allégée. Cette formation s’est avérée être un tournant dans la carrière de John, en allumant sa passion pour la résolution de problèmes et en le mettant sur la voie pour devenir l’un des experts les plus respectés de l’industrie.

En 1998, John a rejoint Shainin, où il a passé les 25 dernières années à poursuivre sa passion pour la résolution de problèmes. Au cours de son séjour, John a développé des approches innovantes en matière de résolution de problèmes, et a reçu un brevet américain pour une méthode de résolution de problèmes. Il a également intégré l’analyse fonctionnelle aux méthodes de Shainin, donnant ainsi naissance à ce qui allait devenir l’ingénierie résiliente.

Malgré son emploi du temps chargé, John trouve encore le temps de s’adonner à ses loisirs, notamment le golf, le stand-up paddleboard et le skeet shooting. Il aime particulièrement voyager avec sa femme et passer du temps avec sa famille, notamment ses trois petits-fils.

La possibilité de travailler dans des secteurs très variés, de découvrir des cultures différentes et de rencontrer des personnes nouvelles et intéressantes procure à John une satisfaction professionnelle qui le rend reconnaissant de travailler dans ce domaine. Il aime vraiment créer des relations significatives avec ses clients et inspirer des ingénieurs ordinaires pour qu’ils deviennent des résolveurs de problèmes extraordinaires.