问题解决业务
快速解决紧急、复杂的问题
我们帮助客户解决他们最大的技术问题，避免产品召回并加强客户关系
使用谢宁问题解决服务
当业务已不能再流失时
技术问题解决至关重要
当业务已不能再流失时
技术问题解决至关重要
当问题升级到客户投诉、或成千上万美元的失效或浪费的程度时，您需要高效且有效的问题解决方法。
如果您已经使用5 Why持续拷问过、尝试过重新设计、并且已经让所有内部主题专家审查并研究了问题，仍然没有解决方案，那么是时候寻求外部协助了。
是时候找一个问题解决合作伙伴了，其应在帮助团队解决复杂问题领域成绩卓著。 我们不相信临时解决方案。 我们深入挖掘根本原因，并从源头上消除它。 我们致力于提供可行的方案，并且在得到结果之前不会停止。
我们在问题解决领域的部分合作伙伴
我们的专长
我们处理各种类型的问题。 我们的流程并不局限于某一种类型的问题。
我们最擅长的项目有以下几类：
产品量产问题
客户现场可靠性问题
错过
产品交付
客户投诉
为什么选择与我们合作
无论您寻求解决方案的时间有多长，我们的团队将协助您调查真正的根本原因，并找到一个可持续的解决方案。 我们已经与世界各地的公司合作，在危机情况下解决问题，快速取得成果。
独立的第三方
如果客户质疑您解决问题的能力，有我们在！
作为独立的第三方，我们的任务是找到并控制根本原因，而不是政治操弄。
基于里程碑的定价
我们在达到项目里程碑时收取费用——确保我们的首要目标始终是帮助您找到有效、永久的解决方案来解决有影响力的问题。
解决问题的速度
通过一个精简的策略流程，我们会比您想象中更快地找到根本原因，从而帮助您恢复内外部信心。
失效比率低，没问题
失效零件的数量少？ 我们处理的关键案例中，需要的失效件很少。 即使样本量少，我们的方法也适用。
问题解决业务如何运作
战胜危机问题
拥有70逾年问题解决的经验，我们是解决高度复杂和关键安全问题的专家。 久经考验的流程可以帮助我们理解您的问题，与您的现场团队整合，并按照我们的专有思维框架解决问题。
当您有一个紧急的技术问题，沮丧的客户要求 “现在就解决！”，或者有一个关键的设计必须无故障量产，谢宁问题解决业务可以帮助您实现目标。
第1阶段
确定项目范围
此阶段，我们将相互了解，确定我们是否是指导您团队解决问题的合适伙伴。
- 我们的技术专家将审核您的项目细节和信息
- 我们将准备一个有项目范围和里程碑的定制策略
- 我们将提供基于里程碑定价的方案，表明我们解决问题的承诺
- 我们将一起审核方案，并确保团队达成一致，促进合作成功
第1阶段
确定项目范围
此阶段，我们将相互了解，确定我们是否是指导您团队解决问题的合适伙伴。
- 我们的技术专家将审核您的项目细节和信息
- 我们将准备一个有项目范围和里程碑的定制策略
- 我们将提供基于里程碑定价的方案，表明我们解决问题的承诺
- 我们将一起审核方案，并确保团队达成一致，促进合作成功
第2阶段
基于里程碑的调查
一旦您签署了方案并支付了启动费用，我们就会开始着手解决一直困扰您的问题。
- 谢宁团队100% 专注于您的问题，直到问题得以解决，与您的内部团队并肩工作，在现场直接查看问题
- 在我们的思维框架内工作，项目团队将齐心协力找出隐藏在您问题中的根本原因
- 然后，我们将与您的内部团队合作，理解问题如何发生，以及如何预测并预防
- 项目结束时，您会有一个解决问题的方案
第2阶段
基于里程碑的调查
一旦您签署了方案并支付了启动费用，我们就会开始着手解决一直困扰您的问题。
- 谢宁团队100% 专注于您的问题，直到问题得以解决，与您的内部团队并肩工作，在现场直接查看问题
- 在我们的思维框架内工作，项目团队将齐心协力找出隐藏在您问题中的根本原因
- 然后，我们将与您的内部团队合作，理解问题如何发生，以及如何预测并预防
- 项目结束时，您会有一个解决问题的方案
第3阶段
实施和庆祝
作为决策者，您的领导力已经帮助团队成为解决困扰业务最大问题的英雄。 是时候庆祝胜利了！
- 知道问题已解决，您可以真正放松下来
- 在我们的持续支持下，展示团队在解决问题中的发现并传达其重要性
- 相信您的团队未来能够帮助解决重大问题
- …或许还可以考虑如何通过培训来预防和预测其他类似的问题
第3阶段
实施和庆祝
作为决策者，您的领导力已经帮助团队成为解决困扰业务最大问题的英雄。 是时候庆祝胜利了！
- 知道问题已解决，您可以真正放松下来
- 在我们的持续支持下，展示团队在解决问题中的发现并传达其重要性
- 相信您的团队未来能够帮助解决重大问题
- …或许还可以考虑如何通过培训来预防和预测其他类似的问题
看看我们如何与零件对话...
案例研究标题
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亚伯拉罕是一位备受尊敬的问题解决者，也是精益生产领域的专家，职业生涯长达三十多年。 在他的职业生涯中，约翰以其解决问题的创新方法和对客户满意度的不懈追求而闻名。