Maîtrisez le chaos.
Transformez votre approche.

Résoudre des problèmes complexes avec une structure innovante etune simplicité raffinée qui accélère la résolution des problèmes.

Les problèmes non résolus fatiguent votre équipe, affectent vos résultats et votre réputation.

Les nuits blanches et les journées stressantes ne doivent pas être normalisées. Vous devez adopter une approche différente.

La plupart des entreprises vivent avec des problèmes non résolus. Êtes-vous fatigué d’entendre « il n’y a pas de solution possible » ou « c’est ainsi que ça fonctionne » ? En avez-vous assez d’avoir une liste de problèmes qui s’allonge et une liste de solutions qui s’amenuise ?

Il existe un autre moyen. Vous pouvez le changer.

Nous savons.
Nous sommes passés par là.
Nous pouvons vous aider.

70+

des années d’expérience dans la résolution de problèmes

472+

crises résolues au cours de la dernière décennie

7555+

les experts en résolution de problèmes, formés et certifiés au cours des 10 dernières années

Résolution de problèmes personnalisée en fonction de vos besoins

Des services de résolution de problèmes adaptés à votre produit, votre secteur d’activité et votre équipe.

Un partenaire de résolution de problèmes sur lequel vous pouvez compter

Réduire et éliminer les problèmes qualité et process grâce à un partenaire expert qui vous guide dans la résolution des problèmes « insolubles ».

01 | Faire connaissance

Chaque entreprise est différente et nos recommandations pour la vôtre seront personnalisées dans les moindres détails. En tant que ressource mondiale de résolution de problèmes, nous disposons de spécialistes de la résolution de problèmes qui comprennent et parlent votre langue.

02 | Créer un partenariat

Nous consoliderons notre partenariat grâce à une proposition personnalisée et un accord bilatéral. Souvent, nos partenaires ne souhaitent pas que leurs activités soient rendues publiques. Notre accord porte à la fois sur la protection des données privées et sur la propriété intellectuelle.

03 | Suivre notre stratégie

Nos experts guident votre équipe vers des résultats concrets. Qu’il s’agisse de programmes axés sur la formation aux causes profondes ou de besoins urgents en matière de résolution de problèmes, notre stratégie permet de résoudre rapidement vos problèmes les plus difficiles.

04 | Les acteurs du bonheur

Lorsque vous pouvez résoudre des problèmes difficiles de manière cohérente, tout le monde veut vous avoir dans son équipe. Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles en sachant que votre équipe est équipée pour faire face à toutes les situations.

Partenaires pour la résolution de problèmes

Résoudre rapidement des problèmes complexes !

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

Product Development
PROJECT OF THE YEAR

This category recognizes technical problems solved during product development and launch. These projects typically have small sample sizes to work with. Product development begins the lifecycle of a product. Projects that win this award will demonstrate:

  • Potential impact of the problem.
  • Effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • The timeline of resolution from initial discovery to solution implemented. 
  • Explanation of lessons learned and how to use this knowledge in the future.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

Field Reliability
PROJECT OF THE YEAR

Field failures impact more than just your bottom line. This category is dedicated to projects that focus on field issues such as ‘No Trouble Found’, fatigue failures, and other destructive or malfunction events. Projects that win this award will demonstrate:

  • Initial impact of the problem.
  • Creative and effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • Speed and efficiency in resolving the issue.  
  • Impact of resolving the problem.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

PLANT MANUFACTURING
PROJECT OF THE YEAR

Manufacturing is a world all its own. With the fast-moving pace, the speed of solving problems matters. The Plant Manufacturing Project of the Year Award recognizes projects that resolve complex problems in ongoing production which impact the end user, company bottom line, production quality rates, and the like. Projects that win this award will demonstrate:

  • Technical difficulty or complexity in resolving the issue.
  • Creative and effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • How the solution or information discovered was leveraged.
  • Timeline for resolving the issue.
Shainin Master Digital Badge Mockup

John Abrahamian

Vice-président exécutif - Tech & IT

John Abrahamian est un spécialiste très respecté de la résolution de problèmes et un expert dans le domaine de la production allégée, dont la carrière s’étend sur plus de trente ans. Tout au long de sa carrière, John est devenu célèbre pour son approche innovante de la résolution des problèmes et son dévouement inébranlable à la satisfaction des clients.

Après avoir obtenu une licence en ingénierie mécanique à l’université du Connecticut en 1985, John a commencé sa carrière en tant qu’ingénieur en conception et développement chez Pratt & Whitney. C’est à cette époque que son intérêt pour la résolution de problèmes est apparu pour la première fois. En 1994, John est devenu responsable de l’amélioration continue au sein de l’entreprise. Au cours de son mandat, John a dirigé les efforts de Pratt & Whitney en matière de production allégée et d’ingénierie de la valeur.

En 1990, John a commencé à suivre un MBA en gestion des opérations, où il a été initié au concept de production allégée, ce qui a influencé l’orientation de sa carrière. En 1996, son équipe de Pratt & Whitney l’a encouragé à suivre la formation Shainin Red X, en s’appuyant sur ses efforts en matière de production allégée. Cette formation s’est avérée être un tournant dans la carrière de John, en allumant sa passion pour la résolution de problèmes et en le mettant sur la voie pour devenir l’un des experts les plus respectés de l’industrie.

En 1998, John a rejoint Shainin, où il a passé les 25 dernières années à poursuivre sa passion pour la résolution de problèmes. Au cours de son séjour, John a développé des approches innovantes en matière de résolution de problèmes, et a reçu un brevet américain pour une méthode de résolution de problèmes. Il a également intégré l’analyse fonctionnelle aux méthodes de Shainin, donnant ainsi naissance à ce qui allait devenir l’ingénierie résiliente.

Malgré son emploi du temps chargé, John trouve encore le temps de s’adonner à ses loisirs, notamment le golf, le stand-up paddleboard et le skeet shooting. Il aime particulièrement voyager avec sa femme et passer du temps avec sa famille, notamment ses trois petits-fils.

La possibilité de travailler dans des secteurs très variés, de découvrir des cultures différentes et de rencontrer des personnes nouvelles et intéressantes procure à John une satisfaction professionnelle qui le rend reconnaissant de travailler dans ce domaine. Il aime vraiment créer des relations significatives avec ses clients et inspirer des ingénieurs ordinaires pour qu’ils deviennent des résolveurs de problèmes extraordinaires.

Dorian Awards Criteria

Master of the year Award

Le prix du maître de l'année est destiné aux dirigeants qui ont accru l'impact de la résolution de problèmes à l'aide des technologies Shainin au sein de leur organisation.

Pour être considérée pour ce prix, la soumission doit répondre aux critères suivants :

  • Appliquer des compétences de leadership pour étendre l’impact des technologies Red X au sein de l’organisation.
  • Résultats incluant les projets réalisés qui ont eu une incidence significative sur l’amélioration des performances de l’entreprise.
  • Le nombre de personnes accompagnées jusqu’à la certification.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

Cette catégorie de prix est destinée aux équipes de projet qui ont fait preuve d'une application exceptionnelle des méthodologies Shainin pour résoudre des problèmes complexes au sein de leur entreprise.

Pour être considérée pour ce prix, la soumission doit répondre aux critères suivants :

  • Rapidité et efficacité de la résolution du problème
  • Difficulté technique et complexité du problème résolu
  • Impact et effet de levier du projet dans toute l’organisation
  • Utilisation créative des technologies Shainin
  • Clarté de la documentation du projet