Red X

Investigue y Resuelva
Problemas complejos
Más rápido que nunca

con Resolución de problemas de Red X

Resuelva Rápido y hágalo bien a la primera

Cuando surgen problemas, se necesita una solución rápida. Necesita una estrategia para deshacerse de su larga lista de posibles causas y centrarse en la más importante.

Con Red X en tu caja de herramientas, esto es posible.

1. Resuelva rápido

Elimine las pruebas innecesarias y agilice sus esfuerzos de resolución de problemas para obtener velocidad y precisión.

2. Hágalo bien a la primera

Aproveche la física y una mentalidad de «qué es diferente» para llegar a la verdadera causa raíz. Aquí no habrá impostores de causas.

3. Soluciones probadas

Pruebe las soluciones propuestas antes de aplicarlas a gran escala para comprobar que funcionan ANTES de invertir.

Resolvamos problemas juntos más rápido

Red X cuenta con la confianza de marcas como

Deje de hacer lo mismo

y Esperar resultados diferentes

La resolución de problemas basada en la experiencia y los métodos de lluvia de ideas sólo le llevarán hasta cierto punto. Con la creciente complejidad de los productos y los ajustados plazos de los proyectos, se necesitan menos «opciones» para probar, eficazmente.

Red X: Nuestro enfoque diferente

Un efecto sencillo y potente

La Red X invierte el modelo típico de resolución de problemas. Nuestro enfoque le permite converger sólo en lo que importa centrándose en el efecto en lugar de adivinar las causas. Es un proceso estratégico de eliminación que utiliza la física del producto, el diseño del proceso y lo que llamamos «contraste». Con nuestras sencillas pero potentes herramientas, no hace falta ser estadístico para resolver problemas. Nuestro marco de resolución de problemas le lleva a la causa raíz de forma eficaz para que pueda resolver rápidamente.

¿Qué lo hace diferente?

El marco, las herramientas y la mentalidad

FACTUAL

El marco

FACTUAL es el marco de 7 pasos que emplea Red X para converger estratégicamente en la causa raíz de un problema. Pero es algo más que un acrónimo. En lugar de basarse en la experiencia histórica o en opiniones, el método de Red X se basa en pruebas empíricas. Dejamos que sean las piezas las que hablen. Hemos desarrollado y perfeccionado nuestros métodos de prueba para que sean sencillos pero eficaces.

Simple en su forma

Las herramientas

Creemos que para utilizar las herramientas de solución de problemas no hace falta un máster en estadística. En los últimos 75 años, hemos perfeccionado las herramientas existentes para hacerlas accesibles a todos los miembros de su equipo y hemos creado otras nuevas para colmar las lagunas existentes. Nuestro kit de herramientas Red X está repleto de recursos para la resolución de problemas que no sólo son sencillos en su forma, sino que tienen el rigor estadístico necesario para obtener resultados impactantes.

Y - X

La mentalidad

Los métodos típicos de resolución de problemas se basan en que el equipo de resolución de problemas tenga experiencia con el sistema y una comprensión clara de cómo funciona. Sin eso, los métodos basados en la experiencia y la lluvia de ideas no garantizan encontrar la causa raíz. Red X invierte el proceso de diagnóstico y utiliza el contraste entre las piezas con mejor rendimiento y las piezas con peor rendimiento para eliminar las «posibles causas» compartidas. La diferencia entre las mejores y peores partes es obviamente la causa, sólo tenemos que dejar que las partes hablen.

¿Listo para empezar a resolver lo "irresoluble"?

Red X en 2022

En cifras

71

Empresas de todo el mundo se asociaron con Shainin en 2022 

33

Problemas de crisis resueltos en 2022. ¿Curiosidad por los «Problemas de Crisis«?

750+

Proyectos finalizados para obtener créditos de certificación en 2022

17:1

Retorno de la inversión típico para nuestros socios en 2022

71

Empresas de todo el mundo se asociaron con Shainin en 2022

750+

Proyectos finalizados por equipos formados por Shainin en 2022

33

Problemas de Crisis resueltos en 2022

17:1

Retorno de la inversión típico para nuestros socios en 2022

*Los datos presentados proceden de estimaciones de costes verificadas por los clientes, por lo que es probable que sean conservadores.

Resolver los "irresolubles"

Dos maneras de resolver

Lo hemos oído innumerables veces. «Así son las cosas» o «ese problema no tiene solución». A esos los llamamos «los irresolubles». Los problemas con los que las empresas deciden vivir cada día. Pero no tienen por qué hacerlo. Ahora hay otra opción. De hecho, ofrecemos dos opciones para empezar a resolver los problemas que todo el mundo dice que no tienen solución.

Resuélvalo ahora con Red X

Red X Consultant discussing problem solving strategy with client at a white board
La cuestión:

¿Tiene un problema técnico urgente? ¿Trata con un cliente frustrado que le exige «Resolverlo ahora mismo»? ¿Necesita resolver un problema y no tiene tiempo o recursos para dedicarse a resolverlo?

La solución:

Un compromiso de resolución de problemas con Red X

Un equipo especializado acudirá a sus instalaciones y le dará la respuesta.

Cómo funciona:
  1. Establecimiento del alcance | Evaluación seguida de una propuesta personalizada de solución del problema
  2. Investigación por hitos | Un proyecto Red X se desarrolla en fases. Tenemos la confianza suficiente para vincular nuestros precios a cada fase de ejecución.
  3. Implantar y celebrar | Una vez finalizado el proyecto, sólo queda integrarlo plenamente en su proceso y documentación. Siéntese y relájese. O pasar a resolver el siguiente problema.

Enseñe a su equipo

Shainin consultant conducting Red X training for customers in a meeting space
El objetivo:

Aumente la capacidad de su organización para resolver problemas

La solución:

Formación y certificación Red X

Formaremos, entrenaremos y certificaremos a su equipo para resolver problemas complejos utilizando la metodología Red X.

Cómo funciona:
  1. Establecer el alcance | Nos reuniremos para revisar sus objetivos y preparar a su equipo para el éxito.
  2. Seleccionar y formar | Colaborar para identificar a las personas y los proyectos adecuados.
  3. Resolver | Tras la formación, su equipo recibe formación periódica para reforzar su aprendizaje y obtener resultados.
  4. Certificar y celebrar | Completar un proyecto y resolver un problema es, sin duda, algo que merece la pena celebrar.
  5. Level Up | Prepárese para el siguiente nivel de formación y herramientas para mejorar aún más las habilidades de su equipo.

Empezar a resolver lo "irresoluble"

Buenas prácticas para que RED X sea aún más eficaz

Maximice la rentabilidad de la resolución de problemas

Asegúrese de que su equipo sabe qué es la Red X

La resolución de problemas suele ser un deporte de equipo, por lo que todos deben estar de acuerdo. Red X es un marco de resolución de problemas y un conjunto de herramientas para ayudar a los equipos a converger en la causa raíz de problemas complejos. Es una metodología y una estrategia de resolución de problemas.

No envíe sólo a una persona a la formación

No se puede subestimar la importancia del trabajo en equipo para el éxito de su programa de resolución de problemas. Desde el montador hasta el ingeniero, pasando por el director, todo el equipo está implicado de alguna manera. Cuando sólo una persona conoce una metodología, es difícil implantar un nuevo proceso. Contar con varias personas en un grupo de formación hace que su inversión tenga muchas más probabilidades de ser rentable.

Crear una cultura y una competencia de resolución de problemas

El éxito en la resolución de problemas requiere algo más que los equipos de proyecto. Cree una estructura para ayudar a sus equipos de resolución de problemas a identificar, priorizar, gestionar y apoyar proyectos. Ayudaremos a su equipo a empezar con sesiones regulares de coaching, pero un programa de éxito creará una estructura que permita a los equipos de proyecto integrar la resolución de problemas en su trabajo diario.

¿No tiene? Podemos ayudarle. Más información sobre RT5.

Prepararse no sólo para una clase, sino también para tener un entrenador

Muchos programas de formación son sólo eso, formación. En nuestros programas, hemos descubierto que la forma más eficaz de inculcar la metodología Red X y las mejores prácticas es seguir un proceso de tres partes: Formación, Coaching y Certificación. Hemos diseñado nuestro sistema para maximizar el impacto de lo que se aprende y conseguir la aplicación más eficaz para nuestros clientes.

La certificación tiene valor, tanto para la empresa como para el individuo.

La certificación puede parecer un paso innecesario, pero cumple una valiosa función. Shainin, el organismo certificador, garantiza que cada miembro del equipo que obtiene la certificación es capaz de realizar el trabajo correctamente. Si un candidato no puede cumplir las normas de Shainin, no será certificado. Esto garantiza que las personas certificadas puedan completar su trabajo correctamente sin necesidad de supervisión constante. El individuo se siente orgulloso de sus logros. Nuestra certificación sigue normas rigurosas y eso significa que hay que trabajar duro para conseguirla.

Empezar por el principio

Al igual que el comienzo de una educación empieza por lo básico, también lo hace nuestro método de Red X. Independientemente de las formaciones y certificaciones anteriores, la formación Red X comienza con Apprentice. Nuestros métodos abordan la resolución de problemas desde una perspectiva diferente y los fundamentos que enseñamos en nuestros cursos de nivel Apprentice son necesarios para aplicar los métodos y destacar en su puesta en práctica.

Estructura innovadora y simplicidad refinada que agilizan la resolución

Deje que nuestro equipo de solucionadores de problemas le ayude a resolver sus problemas más importantes. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para formar un equipo.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

Product Development
PROJECT OF THE YEAR

This category recognizes technical problems solved during product development and launch. These projects typically have small sample sizes to work with. Product development begins the lifecycle of a product. Projects that win this award will demonstrate:

  • Potential impact of the problem.
  • Effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • The timeline of resolution from initial discovery to solution implemented. 
  • Explanation of lessons learned and how to use this knowledge in the future.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

Field Reliability
PROJECT OF THE YEAR

Field failures impact more than just your bottom line. This category is dedicated to projects that focus on field issues such as ‘No Trouble Found’, fatigue failures, and other destructive or malfunction events. Projects that win this award will demonstrate:

  • Initial impact of the problem.
  • Creative and effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • Speed and efficiency in resolving the issue.  
  • Impact of resolving the problem.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

PLANT MANUFACTURING
PROJECT OF THE YEAR

Manufacturing is a world all its own. With the fast-moving pace, the speed of solving problems matters. The Plant Manufacturing Project of the Year Award recognizes projects that resolve complex problems in ongoing production which impact the end user, company bottom line, production quality rates, and the like. Projects that win this award will demonstrate:

  • Technical difficulty or complexity in resolving the issue.
  • Creative and effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • How the solution or information discovered was leveraged.
  • Timeline for resolving the issue.
Shainin Master Digital Badge Mockup

John Abrahamian

VP Ejecutivo-Solución de Problemas

John Abrahamian es un solucionador de problemas muy respetado, así como un experto en el campo de Lean Manufacturing, con una carrera que abarca más de tres décadas. A lo largo de su carrera, John ha sido renombrado por su enfoque innovador en la solución de problemas y su inquebrantable dedicación a la satisfacción del cliente.

Después de titularse en Ingeniería Mecánica por la Universidad de Connecticut en 1985, John comenzó su carrera como ingeniero de diseño y desarrollo en Pratt & Whitney. Fue durante esta época cuando surgió su interés por la solución de problemas. En 1994, John se había convertido en Director de Mejora Continua de la empresa. Durante ese tiempo, John dirigió los esfuerzos de Pratt & Whitney en Lean Manufacturing y también en Ingeniería del Valor.

En 1990, John empezó a cursar su MBA en Administración de Operaciones, donde conoció por primera vez el concepto de Lean Manufacturing, que influyó en la dirección de su carrera. En 1996, su equipo de Pratt & Whitney le animó a el entrenamiento de Red X de Shainin, basándose en sus esfuerzos de Lean Manufacturing Este entrenamiento resultó ser un punto de inflexión en la carrera de John, encendiendo su pasión por la solución de problemas y poniéndole en camino de convertirse en uno de los expertos más respetados del sector.

En 1998, John se incorporó a Shainin, donde ha pasado los últimos 25 años siguiendo su pasión por la solución de problemas. Durante su tiempo aquí, John ha desarrollado enfoques innovadores para la solución de problemas, habiendo recibido una patente estadounidense por un método de solución de problemas. También integró el análisis de funciones en los métodos de Shainin, iniciando lo que acabaría convirtiéndose en la Ingeniería Resiliente.

A pesar de su apretada agenda, John sigue encontrando tiempo para dedicarse a sus aficiones, que incluyen el golf, el surf de remo y el tiro al plato. Le gusta especialmente viajar con su mujer y pasar tiempo con la familia, incluidos sus tres nietos.

Tener la oportunidad de trabajar en una amplia variedad de industrias, experimentar culturas diferentes y conocer a gente nueva e interesante le da a John el tipo de satisfacción laboral que le hace estar agradecido de dedicarse a este campo de trabajo. Disfruta de verdad creando relaciones significativas con sus clientes e inspirando a ingenieros corrientes para que se conviertan en extraordinarios solucionadores de problemas.

Criterios de los premios Dorian

Premio Maestro del año

El Premio Maestro del Año es para líderes que han aumentado el impacto de la resolución de problemas utilizando las tecnologías de Shainin dentro de su organización.

Para ser considerado para este premio, la presentación debe cumplir con los siguientes criterios:

  • Aplica habilidades de liderazgo para expandir el impacto de las tecnologías Red X dentro de la organización.
  • Resultados que incluyen proyectos completados que tuvieron un impacto significativo en la mejora del rendimiento empresarial.
  • El número de personas asesoradas hasta su certifiación

Criterios de los premios Dorian

Premios al proyecto en equipo

Esta categoría de premios es para equipos de proyectos que han demostrado una aplicación sobresaliente de las metodologías de Shainin para resolver problemas complejos dentro de su empresa.

Para ser considerado para este premio, la presentación debe cumplir con los siguientes criterios:

  • Velocidad y Eficiencia del problema resuelto
  • Dificultad Técnica y Complejidad del problema resuelto
  • Impacto del proyecto y apalancamiento a través de la organización
  • Uso creativo de las técnicas de Shainin
  • Claridad de la documentación del proyecto