TransaXional

Procesos empresariales productivos y sencillos

Resuelva los errores de procesos empresariales que descarrilan su progreso y perturban su productividad

con la resolución de problemas transaXionales

TransaXional

Procesos empresariales productivos y sencillos

Resuelva los errores de procesos empresariales que descarrilan su progreso y perturban su productividad

con la resolución de problemas transaXionales

Seguir un proceso no debería ser difícil...

Pero de alguna manera, lo es. Sus equipos están frustrados, el trabajo no se realiza y esto impide su progreso. No estás seguro de qué parte del proceso no funciona. Ha examinado los datos, ha preguntado a cada miembro del equipo y todo lo que obtiene son acusaciones y ninguna solución clara. No hay que desechar el proceso ni el equipo.

Sólo necesitas un enfoque diferente. Con TransaXional, es posible:

Encontrar el problema

Eliminar las idas y venidas. TransaXional identificará qué está fallando y identificará acciones para resolverlo.

Una a su equipo

Ponerse de acuerdo y tener una comprensión unificada del proceso ayuda a todos a ver cómo su pieza influye en el conjunto del rompecabezas.

Racionalice su proceso

Revise y mejore los pasos redundantes manteniendo los aspectos funcionales de su proceso.

Mejoremos juntos el trabajo en equipo

Marcas como

root cause training

Acabe con la confusión

y agilice sus procesos

Cuando los procesos fallan, también lo hacen las relaciones interdepartamentales. Todo el mundo siente que alguien no ha hecho su parte. Los métodos habituales de resolución de procesos no unifican a todas las partes implicadas. Suelen añadir más trabajo con soluciones que suponen una carga para todos. Deje de añadir más pasos y empiece a centrarse en lo que debe salir bien.

  • Se acabaron las acusaciones y las culpas
  • No más pasos de comprobación adicionales
  • No más falta de comprensión del proceso
  • Se acabaron las interrupciones del proceso

el enfoque TransaXional

Lo que debe ir bien, no sólo "lo que va mal"

TransaXional considera los procesos empresariales de forma similar a los técnicos. En lugar de analizar todas las posibilidades de que un proceso salga mal, nos centramos en lo que debe salir bien para lograr el resultado deseado. Es un cambio sutil pero impactante. TransaXional incorpora no sólo el qué, sino también el por qué. Ayuda a reunir a los equipos interdepartamentales para que todos entiendan no sólo lo que ocurre, sino por qué ocurre y cuándo ocurre. Ayuda a colmar las lagunas que muchos PNT (procedimientos normalizados de trabajo) parecen crear.

¿Qué lo hace diferente?

El marco, las herramientas y la mentalidad

Detalle

El marco

DETAIL es el marco de 6 pasos que TransaXional emplea para identificar y resolver estratégicamente las funciones críticas que no cumple su proceso actual. Este marco permite a los equipos llevar a cabo una actividad estructurada para perfeccionar los procesos existentes a fin de satisfacer sus necesidades funcionales.

Análisis funcional

Las herramientas

A medida que las empresas crecen y evolucionan, los procesos utilizados suelen modificarse, ampliarse, cambiarse o fusionarse con nuevos procesos. En estos cambios reside el potencial de error. Las herramientas TransaXional se centran en las funciones que debe realizar su proceso e identifican qué función no se está cumpliendo aunque se sigan los pasos del proceso.

Lo que debe ir bien

La mentalidad

Cuando algo va mal, nuestro instinto es preguntarnos «¿qué ha ido mal?». Y a menudo, eso funciona para resolver el problema. Pero cuando no es así y nos hemos asegurado de que se han seguido nuestras instrucciones y se han cumplido las normas, nuestra mentalidad tiene que cambiar. Empezamos a ver el «Por qué» del fracaso centrándonos en lo que debe ir bien. Simplifica nuestra lista de posibles soluciones y nos permite priorizar las medidas correctoras.

¿Está preparado para que los procesos funcionen como máquinas bien engrasadas?

De los archivos del caso:

Errores durante la recolección de piezas prototipo

Antecedentes del proyecto:

Un cliente de Shainin tiene una iniciativa de la alta dirección para centrarse en mejorar la calidad de sus lanzamientos de productos. Recientemente, han experimentado errores de fabricación causados por piezas incorrectas, lo que les ha obligado a reconstruir los prototipos varias veces.

El reto:

Los retrasos en la fabricación de prototipos están afectando a su capacidad para realizar lanzamientos puntuales y sin problemas.

La misión:

Exponga la(s) función(es) crítica(s) que está(n) causando retrasos en las construcciones de prototipos.

El resultado:

El equipo descubrió fallos en el proceso de cambio de diseño que retrasaban el pedido de piezas y la fabricación de prototipos de motores.

Como solución, el equipo creó un proceso formal de escalado y aprobación para los cambios de diseño que pudieran afectar negativamente al calendario de construcción del prototipo.

Stack of photos of prototype building

Resuelva las perturbaciones

Dos maneras de resolver

Cuando los procesos empresariales funcionan mal, la interrupción puede afectar a más de un equipo. Tiene un impacto potencialmente grande en múltiples partes de su negocio. Y no tiene por qué continuar. Hay otra opción. De hecho, hay dos opciones para empezar a resolver los problemas de proceso que descarrilan sus plazos y perturban su productividad.

Resolver una interrupción ahora

Prodyct
La cuestión:

¿Tiene un proceso complejo que le causa problemas? ¿No puede entregar los resultados a tiempo debido a problemas de proceso? ¿Necesita abordar un proceso que sigue retrasándose o descarrilándose?

La solución:

Un compromiso TransaXional de resolución de problemas

Uno de nuestros expertos en resolución de problemas se desplazará a sus instalaciones para ayudarle a resolver su problema.

Cómo funciona:
  1. Establecer el alcance | Nos reuniremos para revisar su proyecto y preparar una estrategia personalizada
  2. Investigación por hitos | Un proyecto TransaXional se desarrolla en fases. Tenemos la confianza suficiente para vincular nuestros precios a cada fase de ejecución.
  3. Poner en práctica y celebrar | La investigación produce elementos de acción. Completa esas acciones y observa cómo desaparece tu problema. Eso sí que es digno de celebración.

Aprenda a resolver muchos

Shainin consultant conducting Red X training for customers in a meeting space
El objetivo:

¿Se centra en la mejora continua? ¿Busca formas de aumentar la productividad de sus procesos empresariales? ¿Quiere mejorar sus herramientas para crear y mantener procesos racionalizados?

La solución:

Formación y certificación TransaXional

Mejore sus habilidades de mejora de procesos mediante la formación y certificación TransaXional

Formaremos, entrenaremos y certificaremos a sus equipos para que resuelvan más rápidamente los problemas de los procesos empresariales.

Cómo funciona:
  1. Establecer el alcance | Nos reuniremos para revisar sus objetivos y preparar una estrategia personalizada
  2. Seleccionar y formar | Le ayudaremos a definir los proyectos y a seleccionar a los miembros del equipo para enviarlos a formación.
  3. Resolver y certificar | Les asesoraremos para que completen con éxito sus proyectos.
  4. Celebrar | Completar un proyecto y resolver un problema es, sin duda, algo que merece la pena celebrar.
  5. Level Up | Prepárese para el siguiente nivel de formación y herramientas para mejorar aún más las habilidades de su equipo.

empiece a resolver las interrupciones

¿Aún tiene preguntas?

Preguntas frecuentes

¿Qué es transaXional?

Si ha seguido rigurosamente sus normas y sigue teniendo problemas, necesita un enfoque diferente. TransaXional se centra en lo que tiene que ir bien para descubrir las causas ocultas de los fallos en su proceso empresarial

¿Por qué se llama TransaXional?

Hemos desarrollado esta metodología específicamente para los procesos empresariales. Estos procesos suelen ser de naturaleza transaccional, en el sentido de que detallan cómo deben funcionar determinadas transacciones empresariales. TransaXional es un conjunto de herramientas claramente diferente de nuestras otras metodologías, pero los principios son los mismos.

¿En qué tipos de procesos puede utilizarse?

Cualquier proceso de su empresa en el que la métrica de interés no esté basada en la física.

¿Cuánto dura un proyecto?

TransaXional puede utilizarse a distintos niveles de alcance, desde toda la empresa hasta un problema específico en un departamento de una sede. No obstante, los pasos iniciales de la evaluación de riesgos y la modelización de funciones suelen completarse muy rápidamente, en días o semanas, no en meses. A partir de ahí, el alcance del proyecto y el apoyo de la organización a la aplicación de las soluciones determinarán el plazo hasta el cierre del proyecto.

¿Cómo podemos asegurarnos de que nos resulta eficaz?

Los proyectos TransaXional más exitosos son los que cuentan con equipos interfuncionales que pueden ayudar a construir una comprensión común y completa del proceso en cuestión. Con esta base, el equipo puede introducir mejoras rápidas en el proceso.

Estructura innovadora y simplicidad refinada que agilizan la resolución

Deje que nuestro equipo de solucionadores de problemas le ayude a resolver sus problemas más importantes. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para formar un equipo.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

Product Development
PROJECT OF THE YEAR

This category recognizes technical problems solved during product development and launch. These projects typically have small sample sizes to work with. Product development begins the lifecycle of a product. Projects that win this award will demonstrate:

  • Potential impact of the problem.
  • Effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • The timeline of resolution from initial discovery to solution implemented. 
  • Explanation of lessons learned and how to use this knowledge in the future.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

Field Reliability
PROJECT OF THE YEAR

Field failures impact more than just your bottom line. This category is dedicated to projects that focus on field issues such as ‘No Trouble Found’, fatigue failures, and other destructive or malfunction events. Projects that win this award will demonstrate:

  • Initial impact of the problem.
  • Creative and effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • Speed and efficiency in resolving the issue.  
  • Impact of resolving the problem.

Dorian Awards Criteria

Team Project Awards

PLANT MANUFACTURING
PROJECT OF THE YEAR

Manufacturing is a world all its own. With the fast-moving pace, the speed of solving problems matters. The Plant Manufacturing Project of the Year Award recognizes projects that resolve complex problems in ongoing production which impact the end user, company bottom line, production quality rates, and the like. Projects that win this award will demonstrate:

  • Technical difficulty or complexity in resolving the issue.
  • Creative and effective use of the Shainin Red X® tools to uncover the root cause.
  • How the solution or information discovered was leveraged.
  • Timeline for resolving the issue.
Shainin Master Digital Badge Mockup

John Abrahamian

VP Ejecutivo-Solución de Problemas

John Abrahamian es un solucionador de problemas muy respetado, así como un experto en el campo de Lean Manufacturing, con una carrera que abarca más de tres décadas. A lo largo de su carrera, John ha sido renombrado por su enfoque innovador en la solución de problemas y su inquebrantable dedicación a la satisfacción del cliente.

Después de titularse en Ingeniería Mecánica por la Universidad de Connecticut en 1985, John comenzó su carrera como ingeniero de diseño y desarrollo en Pratt & Whitney. Fue durante esta época cuando surgió su interés por la solución de problemas. En 1994, John se había convertido en Director de Mejora Continua de la empresa. Durante ese tiempo, John dirigió los esfuerzos de Pratt & Whitney en Lean Manufacturing y también en Ingeniería del Valor.

En 1990, John empezó a cursar su MBA en Administración de Operaciones, donde conoció por primera vez el concepto de Lean Manufacturing, que influyó en la dirección de su carrera. En 1996, su equipo de Pratt & Whitney le animó a el entrenamiento de Red X de Shainin, basándose en sus esfuerzos de Lean Manufacturing Este entrenamiento resultó ser un punto de inflexión en la carrera de John, encendiendo su pasión por la solución de problemas y poniéndole en camino de convertirse en uno de los expertos más respetados del sector.

En 1998, John se incorporó a Shainin, donde ha pasado los últimos 25 años siguiendo su pasión por la solución de problemas. Durante su tiempo aquí, John ha desarrollado enfoques innovadores para la solución de problemas, habiendo recibido una patente estadounidense por un método de solución de problemas. También integró el análisis de funciones en los métodos de Shainin, iniciando lo que acabaría convirtiéndose en la Ingeniería Resiliente.

A pesar de su apretada agenda, John sigue encontrando tiempo para dedicarse a sus aficiones, que incluyen el golf, el surf de remo y el tiro al plato. Le gusta especialmente viajar con su mujer y pasar tiempo con la familia, incluidos sus tres nietos.

Tener la oportunidad de trabajar en una amplia variedad de industrias, experimentar culturas diferentes y conocer a gente nueva e interesante le da a John el tipo de satisfacción laboral que le hace estar agradecido de dedicarse a este campo de trabajo. Disfruta de verdad creando relaciones significativas con sus clientes e inspirando a ingenieros corrientes para que se conviertan en extraordinarios solucionadores de problemas.

Criterios de los premios Dorian

Premio Maestro del año

El Premio Maestro del Año es para líderes que han aumentado el impacto de la resolución de problemas utilizando las tecnologías de Shainin dentro de su organización.

Para ser considerado para este premio, la presentación debe cumplir con los siguientes criterios:

  • Aplica habilidades de liderazgo para expandir el impacto de las tecnologías Red X dentro de la organización.
  • Resultados que incluyen proyectos completados que tuvieron un impacto significativo en la mejora del rendimiento empresarial.
  • El número de personas asesoradas hasta su certifiación

Criterios de los premios Dorian

Premios al proyecto en equipo

Esta categoría de premios es para equipos de proyectos que han demostrado una aplicación sobresaliente de las metodologías de Shainin para resolver problemas complejos dentro de su empresa.

Para ser considerado para este premio, la presentación debe cumplir con los siguientes criterios:

  • Velocidad y Eficiencia del problema resuelto
  • Dificultad Técnica y Complejidad del problema resuelto
  • Impacto del proyecto y apalancamiento a través de la organización
  • Uso creativo de las técnicas de Shainin
  • Claridad de la documentación del proyecto